Туроператор- это юридическое лицо, которое занимается формированием (подготовкой) Турпродукта, но не продает его. А отдает на продажу Агентствам по одинаковой для всех цене.

Это как с любым производителем чего-либо, вы же не покупаете хлеб только на хлебзаводе? А будет ли стоить  этот хлеб дешевле в магазине у завода? Нет, возможно даже дороже, так как это допрасходы на содержание малопроходимого спецмагазина.
А в супермаркете эти расходы делят все продукты из вашей корзины.

Так и в туризме. Туроператор готовит и проводит Тур, Турагентство постоянно изучает и информирует об этих турах туристов. Тратит ресурсы на оформление документов, прием платежей через банки, арендует офисы для близости к покупателям.  В турагентстве много продуктов различных направлений, у туроператора, только те, что он сам создал.

Таким образом приобретая туры в нашем агентстве, Вы не только не переплачиваете, но даже и экономите: свое время на поиски и деньги на покупку через онлайн кассы.

С собой берем: паспорт, свидетельство о рождении для ребенка, оригинал медицинского полиса. Если турист несовершеннолетний: рукописная доверенность от родителей, на проживание в отелях и поездку (по России, на имя сопровождающего), либо нотариальная доверенность, если предусмотрен выезд за границу РФ и ребенка не сопровождают родители, а только бабушка, например.

Выезды осуществляются, на арендованных  туроператором в транспортных компаниях, комфортабельных автобусах с сопровождением, из многих городов Поволжья РФ. Выбор города отправления по поисковику.

Очень часто туристы задают вопрос можно ли взять с собой собаку/кошку. К сожалению, такой возможности в автобусных турах не имеется.

Во-первых, очень многие люди подвержены аллергии, особенно от шерсти домашних животных или на запах.

Во-вторых, самому животному будет тяжело перенести дорогу (особенно очень дальние расстояния). Если не можете оставить своего питомца дома, а отдохнуть очень хочется, можете воспользоваться самолетом, в таких турах имеется возможность оформления питомца на борт. Но имейте ввиду чаще всего это не бесплатная услуга и обязательно перед вылетом уточняйте примет ли гостиница вашего питомца.

В-третьих, гостиницы могут не принять домашнего питомца.

Переезд на курорт занимает продолжительное время и учитывая возможности современных телефонов, их батареи разряжаются быстро. В зависимости от модификации автобуса, имеется возможность заряжать телефоны. Уточняйте у туроператора наличие зарядных слотов в автобусе.

Также, мы настоятельно рекомендуем туристам приобретать портативные зарядные устройства (пауэрбанк).

- Описание гостиниц представлено в карточке тура, изучите возможные варианты размещений.
- Часто в гостевых домах и гостиницах имеются оборудованные кухонные комнаты. И естественно возникает вопрос: Если имеется кухня в гостевом доме нужно ли брать посуду для готовки? 
Посуду брать не нужно. 
Такие комнаты оборудованы кухонными принадлежностями: ножами, тарелками, плитой газовой или электро, сковородки и т.д.
Но личная кружка, ложка, и лучше, контейнер с крышкой "2 в 1" будут не лишними в пути.

Во всех объектах размещения имеется постельное белье, которое меняется перед заездом туристов. 
Что касается мыла, шампуня, мочалок, зубных щеток, мы рекомендуем брать их с собой, так как это средства личной гигиены и они индивидуальны для каждого человека.

Наш девиз относительно питания в экскурсионных турах по России такой:
"Лучше чем ты сам, о тебе никто не позаботится" и вот почему:

- каждый турист имеет индивидуальные предпочтения по поводу еды, особенно это касается детей и школьников. А в групповых турах практически невозможно учесть это обстоятельство. А если даже и возможно, то такое питание обойдется очень дорого;

- во всех турах в качестве сопровождающего выступает экскурсовод. Все экскурсоводы отлично знают свои города и точки питания. Поэтому по экскурсионным программам всегда выделяется время для обеда группы.

При отказе от тура менее чем за 14 дней до выезда, может взиматься оплата за фактически понесенные расходы (ФПР).

Размер ФПР рассчитывается индивидуально по каждой заявке. В отдельных случаях при отказе от тура более чем за 14 дней, может быть ФПР о чем туроператор информирует непосредственно в самой заявке до подтверждения тура.

Если у Вас:
- возникла необходимость дополнительной медицинской страховки на время путешествия, 
- требуется страховка от невыезда 
- или не уверены и переживайте, что не сможете по каким-то причинам поехать.

Воспользуйтесь услугой подбора страхового продукта от нашего партнера прямо на нашем сайте. Подбор и самостоятельное приобретение страховой услуги можно сделать на этой странице, чуть ниже. 

Это общее условие для всех туристов. Доплаты за выбор места в автобусе нет.

Поэтому в редких случаях могут туристов пересаживать на другое место в автобусе.

Например, турист едет один и хочет сесть у окна, но в салоне автобуса есть непарные места ближе к коридору. 

Тем самым, если турист выбирает место у окна, то появляется еще одно непарное место. В таком случае возможна принудительная пересадка туриста на непарное место. 

Данное действие обусловлено тем, что при появлении множества непарных мест в салоне автобуса, парные туристы лишаются возможности сидеть рядом друг с другом, особенно критично это для туристов с детьми.

Это сильно влияет на "наполняемость" автобуса при продаже тура. 
Поэтому совет: приглашайте с собой друзей и родственников для парной рассадки и заранее договоритесь о том, кто и когда сидит у окна и меняйтесь.

К месту отправления необходимо приходить за 15 минут от назначенного времени

В случае опоздания на отправку, необходимо связаться с туроператором и предупредить об опозданиии.

Узнать место и время отправления можно в карточке тура. 

Марку и номер автобуса туроператор присылает за 12 часов до начала тура смс. 

В любом случае Вы можете позвонить нам и мы уточним ваш рейс.

Если есть склонность к отекам ног, чтобы легче было в дороге советуем заблаговременно начать принимать венотоники, конечно перед этим необходимо пройти консультацию у профильного врача. Не помешает компрессионный трикотаж. И главное, во время остановок используйте их максимально. Активно двигайтесь, сделайте легкую разминку.

 Современные туристические автобусы имеют большую комфортность, чем пассажирский городской автопарк.

Полуторные автобусы оборудованы большими багажными отделениями, на уровне колес. Пол в салоне туристического автобуса имеет ровную поверхность, на которую устанавливаются пассажирские кресла.

Кресла для пассажиров могут откидываться назад и выдвигаться в коридор салона. Кроме этого, дальнемагистральные автобусы оснащены пневмо подвеской, что придает автобусу плавность хода, снижение вибрации кузова и устойчивость на дороге.

Таким образом, привычное мнение о том, что колесные арки находятся в автобусе и можно оказаться на них ошибочно. Все посадочные кресла в автобусе находятся на ровной поверхности пола.

Бывают редкие случаи, когда автобусный тур не набирается, то есть мало туристов, и приходится его отменить. 
Что за этим следует?

Во-первых предлагаются альтернативные варианты поездки: другой тур в те же даты, тур с переездом на поезде или самолете, другие даты поездки. Если ни один из предложенных вариантов не устраивает, то мы возвращаем внесенные за тур денежные средства.

Достаточное количество туристов для поездки зависит от направления тура. Обычно на рейсе должно быть минимум от 20 до 30 туристов. При этом даже при неполном автобусе, но при достаточном количестве туристов автобусный тур не отменяется.

Я посмотрел(-а) предложения на сайте. Но боюсь платить на сайте, хотелось бы как то более прозрачно.

Пришёл, купил, поехал..

Мы часто сталкиваемся с такими возражениями относительно приобретения туров на сайте. В современном цифровом мире все больше компаний отказываются от офисов и переходят в онлайн. Яркие примеры среди банков: Точка Банк, банк Тинькофф, маркетплейс Ozon и т.д.